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Planen Sie Ihren Umzug mit uns:
Informieren Sie uns einfach einen Monat vorher – so ziehen Internet, TV und Telefon pünktlich mit Ihnen um.
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Wussten Sie schon ...
... dass wir seit 2025 auch schweizweit über das Glasfasernetz der Swisscom verfügbar sind?
Machen Sie einfach den Adresscheck.
Was wir von Ihnen benötigen
Bitte teilen Sie uns Ihren Umzug mindestens einen Monat zuvor mit.
Ihre neue Adresse hat einen Glasfaseranschluss? Dann geben Sie uns bitte die OTO-ID (Nummer, die auf der Dose steht unf mit B.101/ B.110 beginnt). Diese ID können Sie auch über Ihre neue Verwaltung anfragen.
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie hier alle unsere Installationsanleitungen.
Sollte Ihr Abonnement aufgrund offener Rechnungen deaktiviert / gesperrt worden sein, bitten wir Sie, die offenen Rechnungen schnellst möglich zu begleichen.
Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird Ihr Anschluss so schnell wie möglich reaktiviert und entsperrt.
Gerne können Sie uns nach getätigter Zahlung eine Kopie der Zahlungsbestätigung per E-Mail an verkauf@gga.ch senden.
Nach Prüfung des Zahlungsbeleges können wir Ihr Abonnement reaktivieren und entsperren.
Verzichten Sie auf Papierrechnungen und entscheiden Sie sich für einen elektronischen Rechnungserhalt. Indem Sie Ihre Rechnung per Mail erhalten, sparen Sie zusätzliche Kosten und entlasten dabei noch die Umwelt. Der Versand der Papierrechnung wird Ihnen mit CHF 3.– pro Rechnung belastet.
Ausserdem können Sie in Ihrem Kundenkonto ein Reminder-Mail für Ihre offene Rechnung einrichten.
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